Bonjour Sophie! C’est difficile d’en juger comme ça, mais il est possible effectivement qu’il y ait un défaut de fabrication au niveau d’une couture et que le froid puisse s’infiltrer. Il y a quelques autres points à s’assurer avant de la retourner.
– Portez-vous de nouveaux bas? Si vous avez maintenant de bas plus épais, il est possible que cela fasse une différence et que votre pied se retrouve désormais un peu coincé aux orteils.
– Au fil des ans, même si vous achetez toujours le même modèle d’une botte, il se peut qu’il y ait des variations dans la taille. C’est peut-être ce qui arrive, le pied droit est un peu plus coincé et la circulation s’en trouve altérée.

Bonjour Kathleen,

Nous avons publié sur le blogue deux autres guides qui vous aideront peut-être à choisir les bottes d’hiver qui vous conviennent: ici et ici pour les bottes pour la raquette. Pour la randonnée pédestre et la raquette, privilégier quelque chose de chaud, mais aussi de respirant pour éviter que l’humidité ne gèle vos pieds.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service à la clientèle par téléphone (514 495-1111) ou par courriel ([email protected]). Merci!

Bonjour Nico,

De manière générale, plus votre botte aura de grammes d’isolant, plus elle sera chaude (donc vous protégera contre des températures en Celsius plus basses). La plupart des bottes d’hiver possèdent entre 200 et 400 g d’isolant et seront parfaites pour faire face aux hivers québécois au quotidien. Veuillez noter cependant que comme le mentionne l’article, plusieurs facteurs peuvent influencer si une botte est chaude ou non.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez surtout pas à communiquer avec nos agents du service à la clientèle par courriel ([email protected]) ou par téléphone ( 514 495-1111 ).