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• Quelles sont les dates importantes pour le Vendredi fou 2024?

  Le Vendredi fou est le 29 novembre, mais vous pourrez trouver des rabais spéciaux dès le 4 novembre.

• Qu’est-ce que le Vendredi fou?

  Le Vendredi fou lance la saison du magasinage des Fêtes au Canada, avec certains des meilleurs rabais de l'année.

• Qu’est-ce que la Cyber semaine?

  La Cyber semaine est l'extension du Vendredi fou, et lance la saison du magasinage des Fêtes au Canada, avec certains des meilleurs rabais de l'année. Elle se termine le 8 décembre 2024.

• À quoi puis-je m’attendre du Vendredi fou?

  Pendant le Vendredi fou et la Cyber semaine, vous trouverez des marques en rabais qui ne le sont que rarement: icebreaker, The North Face, Fjällräven, Osprey, UGG et bien plus. Certaines marques ne seront à rabais qu'à partir du Vendredi fou, et certaines sont déjà en rabais pendant le Pré-Vendredi fou.

• Comment faire pour avoir le plus gros rabais possible?

  Inscrivez-vous à l’infolettre pour être le premier informé des rabais. Devenez membre à vie Altitude Sports et des retours gratuits! Le montant est payable une seule fois et s’applique immédiatement sur votre commande, et sur toutes vos commandes futures.

• Quelles sont les politiques de retour, d’expédition et de garantie durant le Vendredi fou?

  Nous avons prolongé notre politique de retour durant le Vendredi fou : toutes les commandes passées entre le 4 novembre et le 11 décembre pourront être retournées jusqu'au 10 janvier 2025.

  La période d'égalisation des prix a également été prolongée : toutes les commandes passées entre le 4 et le 25 novembre pourront bénéficier d'une égalisation de prix jusqu'au 10 décembre 2024.

  Nos politiques courantes d'expédition et de garantie s’appliquent durant le Vendredi fou. Voyez tous les détails dans notre Centre d'assistance.

• Y a-t-il des rabais à d’autres moments de l’année?

  Vous pouvez magasiner nos produits en rabais toute l’année, ou consulter la page des coupons pour des offres limitées. Si vous ne voulez pas attendre l’an prochain, visitez La Dernière Chasse, où vous pourrez profiter de rabais allant jusqu’à 65% sur nos produits des saisons passées.

• Y a-t-il des rabais à d’autres moments de l’année?

  Vous pouvez magasiner nos produits en rabais toute l’année, ou consulter la page des coupons pour des offres limitées. Si vous ne voulez pas attendre l’an prochain, visitez La Dernière Chasse, où vous pourrez profiter de rabais allant jusqu’à 65% sur nos produits des saisons passées.

• Est-ce que les ventes sont finales?

  Non, les ventes ne sont pas finales. Altitude Sports a une politique de retour de 30 jours incluant les articles en solde, qui a été prolongée durant le Vendredi fou : toutes les commandes passées entre le 4 novembre et le 11 décembre pourront être retournées jusqu'au 10 janvier 2025. Plus de détails ici.

• Qu'arrive-t-il si j'achète un article et que le prix baisse dans les jours qui suivent?

  Altitude Sports possède une politique d’ajustement des prix de 15 jours qui a été prolongée pendant la période du Vendredi fou : toutes les commandes passées entre le 4 et le 25 novembre pourront bénéficier d'une égalisation de prix jusqu'au 10 décembre.

  Si vous achetez un produit et que le prix baisse, ou que vous le trouvez moins cher ailleurs, nous nous engageons à remettre la différence sous forme d'Alti Dollars dans votre compte client. Pour plus de détails cliquez ici..

• Est-ce que les rabais sont réels ou est-ce que le prix de détail suggéré est augmenté pour prétendre que les rabais sont très élevés ?

  Les rabais sont bien réels. Nos prix courants sont établis en fonction du prix de détail suggéré par le manufacturier. Ils restent les mêmes toute l’année, et les rabais sont basés sur ceux-ci.

• Devrai-je m’attendre à un plus long délai de livraison pendant les soldes du Cyber lundi, étant donné que plusieurs clients passent des commandes en même temps?

  Nous sommes fiers de livrer aussi rapidement pendant les périodes de pointe que pendant le reste de l’année. Cependant, à l’occasion du Vendredi fou, les compagnies de livraison ont un volume plus élevé de colis à livrer, ce qui peut entraîner du retard dans la livraison des commandes. Les retards causés par la compagnie de transport sont entièrement hors de notre contrôle. Vous pouvez aussi sélectionner nos options de Livraison le jour même et le lendemain, offertes dans certaines villes du Canada, à la caisse.

• Quels autres sites Web offrent d’excellents rabais pendant le Vendredi fou?

  La Dernière Chasse, qui offre déjà les meilleurs prix sur les produits des saisons antérieures, propose des rabais supplémentaires pendant le Vendredi fou. Les ventes sont finales, et les tailles et couleurs sont limitées.

• Plus de questions?

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